Ренессанс Банк в Краснодаре

Ужасное отделение. Пришёл в банк с целью перевести деньги в другой банк по реквизитам. Меня приняла менеджер Урсуляк Русалина (желательно уволить таких сотрудников) Начала изобретать басни о том, что комиссия за перевод будет составлять 10% хотя на самом деле 0.5 %, повышала голос и не могла предоставить документ подтверждающий условия комиссий. После чего я при не позвонил в техподдержку и попросил уточнить верный процент комиссии и когда специалист по телефону ответила что комиссия составляет 0.5%, этот дорогой сотрудник Русасина, начала изобретать очередную басню, что я соврал и изначально

Вчера имел неосторожность воспользоваться дебетовой картой Реннесанс Банка. Пополнил карту через банкомат и отправил 2 перевода по СБП (общая сумма до стандартного лимита в 100 тыс по СБП). Первый перевод прошёл ок, а второй отказ (в приложении не было хоть каких-то сообщений о причине отказа в переводе). Так как на ios приложение банка нестабильно работает, то подумал, что сбой сети, приложения или еще чего-то. Через пару минут еще раз пробую отправить перевод - тоже ошибка. Пишу в чат банка из приложения, что имею вот такую проблему. Мне отвечают, что сработал анти-фрод фильтр. Попробуйте че

хочу оставить положительный и заслуженный отзыв о Ренессанс Банке и сотруднике Лене, очень высокий уровень сервиса-всё быстро, чётко и без лишней бюрократии, Лена — грамотный и внимательный специалист, который действительно разбирается в своём деле и умеет работать с клиентами Все условия были подробно и понятно объяснены, на вопросы отвечала уверенно и по делу, заранее предупреждала о всех нюансах. Благодаря такому подходу визит в банк прошёл спокойно и комфортно Отдельно хочу отметить человеческое отношение и заинтересованность в результате, а не формальный подход Если вам нужен понятный, че